Política de reembolsos

## Solicitar un reembolso

Si un curso no cumple tus expectativas puedes solicitar el reembolso dentro de los 14 días siguientes a la compra escribiéndonos desde el email de tu cuenta e indicando la referencia del pedido (la encontrarás en «Mis compras»).

## Cómo se procesa

Los reembolsos se devuelven al mismo medio de pago a través de Stripe. Según tu banco, el importe puede tardar entre 5 y 10 días hábiles en aparecer.

Al reembolsar un pedido se retira el acceso a los cursos incluidos en él.

## Excepciones

Podemos rechazar solicitudes cuando detectemos un uso abusivo de la política, por ejemplo compras y reembolsos repetidos del mismo curso o cursos completados casi en su totalidad.